Käufer der Deluxe- und Premium-Deluxe-Editionen des Microsoft Flight Simulators haben es gut. Sie erhalten seit einiger Zeit im Ingame-Marktplatz beim Kauf eines Flugzeugs, das direkt von Microsoft herausgegeben wurde, einen Rabatt von 33 Prozent. Für die erst kürzlich erschienenen ATR 42-600/72-600 bedeutet das, dass Deluxe- und Premium-Deluxe Besitzer statt 19,99 Euro lediglich 12,99 Euro dafür hinblättern müssen. Beim Release der ATR ist es allerdings zu einem Fehler im System gekommen, wodurch der Rabatt bei etwa 130 Kunden nicht angewendet wurde. Sie zahlten den vollen Kaufpreis. Für diese Betroffenen gibt es nun eine großzügige Kulanzlösung. Sie erhalten nicht nur den vollständigen Kaufpreis rückerstattet, sondern bekommen das Flugzeug obendrein geschenkt! Das wurde im Flightsimulator-Forum bekannt gegeben:
„Wir entschuldigen uns dafür, dass die Lösung dieser Situation länger als erwartet gedauert hat. Wir haben allen betroffenen Benutzern eine vollständige und nicht nur eine Teilrückerstattung für den Betrag des Deluxe-Rabatts gewährt. Aus Kulanzgründen wird das Flugzeug nicht aus Ihrer Bibliothek entfernt, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen, es zum reduzierten Preis erneut kaufen zu müssen.
Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Wenn das Geld Ihrem Zahlungsanbieter noch nicht gutgeschrieben wurde, warten Sie bitte bis zu 72 Stunden. Je nach Bank kann die Bearbeitung der Rückerstattung bis zu einigen Werktagen dauern.“
Ende gut, alles gut!
Geschenke für alle ATR-Besitzer gibt es hier:
ATR 42-600/72-600 mit Freeware “aufgemöbelt”